Ainda não recebi meu código de rastreio:
O código de rastreio será enviado no seu e-mail dentro do prazo de até 7 dias úteis que pode ser acompanhado, em tempo real, desde o envio até o ato da entrega.
Não consigo rastrear minha compra:
As informações no código de rastreamento poderão demorar entre 1 a 5 dias úteis após a informação do código de rastreamento para entrarem no sistema.
Se ainda assim tiver problemas para rastrear seu pedido, envie um E-mail ou uma mensagem no Whatsapp para nosso suporte incluindo o código de seu pedido. Ele será algo como #1234 e precisamos dele para lhe ajudar a rastrear seu pacote.